办好实事惠民生，解决难题促发展。今年以来，莘县围绕民生领域突出问题，实事求是，精准谋划、精准施策，靶向精准发力，切实推进了一批重点民生项目，从人居环境整治到安保维稳，从医疗服务到教育服务……一个个民生项目落地，民生福祉更加殷实，群众的获得感幸福感安全感不断增强。
“蓝天白云”“水碧山青”常驻莘县！
年以来，莘县在环保方面投入40余亿元，逐步形成有史以来“最多的人员投入、最充足的资金保障、最规范的管理制度、最紧密的监管网格、最科学的治污办法、最严格的执法监管、最完善的量化问责规定”的环保新格局。其中，大气污染防治形成“九个工作专班、三张清单”工作模式，重点管控区域扩大至平方公里，第三季度我县空气质量综合指数已提升至全市第三名。
“老有所养弱有所扶”，
共享脱贫攻坚成果！
社会救助标准进一步提高。自今年1月1日起，我县城乡低保、特困人员、困难残疾人和重度残疾人等困难群众救助保障标准在去年的基础上提高了10%。社会救助事项审批权下放得到推进，临时救助工作审核审批程序优化。提高镇（街）临时救助备用金额度至5万元，相继拨付临时救助备用金98.8万元。今年以来累计救助困难群众人次，发放救助金46.42万元；救助低保家庭中大学本科新生29名，发放救助金11.6万元。城乡低保确保“应保尽保”。截止目前，共保障城乡低保人员人，累计发放资金.6万元。特困人员供养、孤困儿童保障、残疾人“两项补贴”、经济困难老年人补贴等制度得到落实。
慈善工作不断深化。持续开展慈善助医、济困、助老等救助行动，累计支出善款万余元。募集口罩.28万只、物资总价值多万元。养老服务体系不断完善。截止目前，全县共有城乡养老服务设施86处，共有养老床位张，累计培训养老服务人员人次。为全县具备行动能力的失智老年人免费发放防走丢定位手环个。
村庄清洁行动擦亮乡村振兴底色！
截止目前，全县今年新拆除危房16.7万平方米，拆除危墙2万米，清理闲散宅基地亩，清理坑塘沟渠亩，实现利用亩，清理村头荒亩。发放农药包装废弃物回收装置个，回收各类农药包装废弃物共计60.25吨，全部进行无害化处理。在今年市里组织的三次人居环境整治检查评比中，我县分别排名第5名、第4名和第3名，成绩稳中有升，步入全市先进行列，较去年名次有了大幅提升，农村人居环境整治形势出现根本性好转。全市年7月份群众反映问题整改情况电话访问生活居住环境满意度调查我县得分92.55分，位居全市第二名。
宜居莘县，平安相伴！
全市打击“盗抢”犯罪破案会战以来，共采取强制措施70人，行政处罚人，移送起诉49人，刑侦、派出所双序列考核均在全市处于领先位次。累计阻止电信诈骗起，破案48起，抓获涉诈犯罪嫌疑人38人，打掉本地涉诈引流团伙1个、涉诈洗钱团伙1个，全县电信网络诈骗万人发案数、损失数，均低于全市平均值。增购20辆巡逻警车，采取巡警入驻城区派出所，乡镇以5个派出所为一个巡区，常态布警街面，可防性案件同比下降10.7％。建设预防未成年人犯罪、法制教育、消防安全、禁毒知识、反电信诈骗、反校园欺凌等宣传教育矩阵，全面构筑起全县平安和谐校园“防火墙”。
警务前移，实行“公安服务一门通办”。针对我县地域南北狭长、人口众多的客观情况，设置三级服务网点，布点式实现县级各项公安业务全部集成办理。在燕塔警务工作站，充分利用常态巡逻防控力量，在不增加警力和民警负担的前提下，实行公安服务24小时自助办理和人工办理，累计服务群众逾7.6万人次。创新模式，做好“送上门来的群众工作”。推行“前台一窗综合受理群众诉求、后台事项办理内部流转”的综合服务模式，成立“信访专家库”，实现了群众来访“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”，群众来信来访受理率达到%，办结率达到%，结服率达到97%。建立“出生一件事”联办工作机制，实现“群众跑一次，出生即办证”目标。
这样的教育，人民满意！
在沟通中实现家校共育。一是教师将分包学生进行了遍访，做到了家访率%；二是开学以来每个班都分批次的召开了家长会，每周设置了家长开放日，深入到餐厅、宿舍、教室；三是每个学校门口显著位置都张贴了“中小学及幼儿园规范办学行为监督公示牌”（彩色喷绘版），公示牌上都标明了校长的电话、教体局监督电话和幼儿园收费项目，以接受家长的监督；四是利用上学放学时间按时循环播放音频“关于规范办学致家长朋友的一封信”，加大对家长的宣传，提高家长对规范办学有关政策的知晓度。
规范办学，倾听民声，解疑答惑。教体局严格落实“双减”“五项管理”相关政策，教体局组织督导组进行了专项督导；教体局成立了电话专访室，每月从每个学校抽取样本点进行电话访问调查，把调查的结果向全县学校进行通报，并对调查问题比较多的学校进行调度谈话；联校和初中都设置了专访电话，通过电话访问做到问题第一时间发现，第一时间解决，做到回访率%。
人民健康至上，
集中解决看病就医烦心事！
“只问一个人、只跑一次腿。”医院就诊便民措施，医院设置导医台和一站式服务中心，在门诊大厅公布看病就医流程，为患者提供一站式挂号收费、申请材料一站式受理、住院医保一站式结算等服务。在县镇两级全面推行电子健康卡就医，群众用手机就可以办理挂号、缴费、查询，不需排队。“基层检查、上级诊断”。推进“互联网+医疗”，医院为镇卫生院免费审阅DR、CR、CT等医学影像病人图像，让群众少跑腿，让数据多跑路。
优先配备使用基本药物。我县是省级基本药物制度综合改革试点县，组织县镇两级医疗机构优先配备使用基本药物，并努力向村卫生室延伸，落实药品零差价、耗材零差价。规范诊疗行为，严格落实公示制度。在显著位置公示医疗服务收费标准、药品、医疗服务项目，公布监督投诉电话，做到收费公开透明。
医联体、医共体，缓解基层医疗技术水平低难题。推进医联体建设，医院医院、医院莘县院区作用，聘请省市知名专家到我县坐诊，让群众足不出县就能享受到省市级专家的优质医疗服务。推进国家紧密型县域医共体试点工作，医院选派主治医生或专家团队到镇卫生院坐诊、手术、培训，提高镇卫生院的救治能力。
严查深究医务人员服务态度差问题。严格落实医疗卫生“九不准”要求和改善医疗服务60条措施，健全病人出院随访制度，随访结果与绩效考核挂钩。加强“”市民热线办理，对查实的作风问题严肃处理。
近日，群众满意度调查开始啦！
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在接受访问时，请耐心回答问题，并使用“满意、非常满意、安全、非常安全”等规范性用语，避免“凑合、还行、差不多”等模糊回答。
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所有题目答完方为有效问卷，希望您腾出宝贵的几分钟，为莘县点赞！
请您积极参与民调工作，您的一句“非常满意”，是对莘县发展最有利的回应，更是对莘县建设的最大激励和鞭策，对提高莘县美好形象至关重要，同时，欢迎您向我们提供有关的意见和建议，让我们一起向建设新时代现代化强县的总目标不断迈进！
莘县政务新媒体出品
文字
张姣姣
编辑
孙宏元
审核
郝 林