东方今报·猛犸新闻记者宋迎迎
12月17日，记者从河南省大数据管理局获悉，全新改版升级的河南政务服务网于近日正式上线，企业和群众办事可以“像网购一样方便”。
据悉，新版河南政务服务网除了优化在线办理功能外，还推出了项特色服务，内容涵盖全省通办、场景引导、中小微企业专栏、诉求响应等61项创新利企服务，一证通办、智能秒批、刷脸办、政务服务地图等48项特色便民服务，以及新郑市“退休一件事”、开封市中介服务超市等19项特色区域服务。
按照国家一体化政务服务能力建设有关要求，河南省大数据管理局列出清单、定下“时间表”，全面提升整体服务、服务供给、创新服务、精准服务、协同服务能力，尤其是将与企业、群众密切相关的高频服务事项逐一梳理，整理出更加利企便民的特色服务清单，列入河南政务服务网改版计划。
政务服务“一网通办”从“能办”升级为“好办”，背后体现的正是我省下大力气打通部门界限，打破信息孤岛，为推动政务服务平台“用户通、系统通、数据通、证照通、业务通”所做出的努力。
打造政策阳光房，涉企服务一站办结
受新冠肺炎疫情影响，不少中小微企业游走在“生死线”上，帮助中小微企业逆境突围，是新版河南政务服务网重点内容之一。“河南政务服务网要成为服务中小微企业的‘店小二’，最新的惠企政策要能够精准推送，企业从开办到注销所需的政务服务要能‘一网通办’。企业登录河南政务服务网，要能看到一个集政策服务、在线办理、服务专区为一体的中小微企业服务专栏。”在河南政务服务网改版时，省大数据局一体化平台特色创新组负责人这样要求架构设计人员。
聚焦利企便民，新版河南政务服务网上线中小微企业服务专区，将河南省发展和改革委员会、省工业和信息化厅、省财政厅、省地方金融监督管理局等数十家单位的一百多条惠企政策进行了采集梳理，按复工复产、稳企稳岗、缓交社保、租金减免等十大主题进行分类展示。除了打造政策阳光房，中小微企业服务专区还将企业开办、纳税缴费、法律咨询、信用修复、企业注销等政务服务汇聚一起，力求让中小微企业网上办事可以“一站到底”。
此外，中小微企业服务专区还与省工商联的民营企业诉求响应智慧平台进行互联，企业在注册、证照办理、市场准入、投资审批、项目建设、要素保障、权益维护和生产经营活动中遇到任何问题，都可以在此一键反馈诉求。倾听企业呼声，响应企业需求，推进政企沟通，全方位服务民营企业高质量发展。
杜绝“折返跑”，更多服务异地可办
为持续优化企业和群众办事创业环境，今年9月份，国务院常务会议确定政务服务“跨省通办”举措，今年底前实现市场主体登记注册等58项事项异地办理，明年底前实现就医结算备案、社保卡申领、户口迁移等74项事项异地办理。
依托全国一体化政务服务平台的统一身份认证系统，新版河南政务服务网特色服务专区设置了“跨省通办”“全省通办”专栏。今年10月19日，郑州市与海口市共同确定23项企业和群众办事高频事项作为首批“跨省通办”事项，并基于国家统一身份认证实现单点登录，这是河南与外省实现“跨省通办”的第一个试点，也是至关重要的“第一跨”;11月23日，濮阳市南乐县与山东莘县、河北大名县、濮阳市清丰县、范县正式签订“跨省通办”合作协议，涉及“市场准入”“工程建设”等领域的46项政务服务可以“跨省通办”;开封市推出项“全城通办”事项，打破属地管理障碍，形成市县纵向通，县县横向通，全面实现“一网通办、全城通办、就近能办”。
政务服务“跨域通办”是便民利企的创新举措，是“数字政府”改革的必然要求，对于持续优化营商环境、促进跨区域人才流动和经济合作具有重要意义。加快推进政务服务“跨省通办”“全省通办”“同城通办”，是适应统筹推进疫情防控和经济社会发展形势的需要，可有效服务人口流动、生产要素自由流动和产业链高效协同，方便企业和群众办事创业，不断激发市场主体活力。据省大数据局有关负责人介绍，随着“跨域通办”工作的不断推进，通过全程网办、异地代收代办、多地联办等办理模式，企业和群众办事将会告别“两地跑”“折返跑”。
一件事一次办，个模拟场景带你去办事
“我要办理工程勘察资质证书”“我要办理药品批发企业许可相关业务”“我要办理特种作业操作证”......在河南政务服务网主题服务专区，一共上线了个“一件事”场景服务。通过我问你答、场景引导的形式，“一件事”场景服务能快速摸清办事需求，精准定位办事情形，智能匹配表单材料，并实现系统辅助填写，方便办事人在线办理，实现政务服务“易查好办”。
此外，郑州市依托河南政务服务网上线项“一件事”场景服务,其中项通过数据共享实现“零材料”办理;开封市围绕企业群众全生命周期办事需求,推出项“一件事”集成服务套餐;濮阳市开设“一件事”综合窗口,提供开办超市、餐馆饭店、药店、美容美发店等30项“一件事”;安阳市整合办事流程,实现30项“一件事”集成办理;新郑市推出企业职工退休“一件事一起办”主题服务，将办理退休、老年优待证、公积金提取等退休相关事项进行梳理、整合，通过信息共享、内部流转实现信息共享互认、并联审批，群众可“一站式”办完手续。
政务服务平台要发挥更大作用，核心是后台数据共享，想要在更广范围内实现政务服务“一网通办”，就要在数据复用、技术革新、用户体验上下深功夫、细功夫。
加快推进电子证照应用，优化再造政务服务流程
电子证照是纸质证照的电子化,具有可验、可溯、不可伪造、不可抵赖等属性,是推进“四减一优”、优化再造政务服务流程的重要前提和实现要件,是提升网上审批、服务能力的基础支撑。今年，我省的电子证照工作有序铺开,发布省、市两级第一批电子证照责任清单，推动电子证照的制作和应用。
在河南省漯河市、开封市，企业办理不动产登记业务时，只需出示电子营业执照