齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员魏莹莹朱淇王士瑞记者张同建
“这个新生儿‘出生即办证’服务太方便了!第一次当爸爸手忙脚乱，这么多手续不知道从哪儿着手，医院‘一站式’就能搞定，全程‘一条龙’服务，不用到处跑，真贴心!”6月17日，莘县市民沈彦兵先生顺利地为刚出生的宝宝办理了《出生医学证明》、预防接种证、出生户口登记、社保卡等手续，成为全县首位享受新生儿“出生一件事”联办服务的受益者。
据了解，医院出生后，医院办理出生医学证明，监护人带相关资料到当地派出所办理落户手续，再到医保部门完成新生儿参保、产妇生育报销等手续，到人社部门完成社保卡申领手续。孩子出生后，家人需要忙碌的事太多了，有时候甚至顾不上办这些手续。
新生儿出生是一个家庭的头等大事，如何把这件“头等大事”变成一项民生实事，这是政府部门努力的方向。今年以来，莘县积极探索“零距离”服务群众新方式，全力打造“一站式”政务服务，梳理关联事项链条，共享申报材料、减少办事环节和缩短办理时限，开展流程重造，变“一事一流程”为“多事一流程”，全力推出个人全生命周期出生“一件事”联办改革创新之举，群众只需提出一次申请，就能一次性办理好这些业务，在全省率先实现“出生即办证”。
梳理新生儿出生“一件事”联办事项。莘县营转办组织卫健、疾控、公安、人社、医保等有关部门和有关医疗、金融机构，共同梳理新生儿出生需办理的预防接种证、出生医学证明、户口登记、医保参保登记、社保卡和产妇生育报销等事项，形成新生儿出生“一件事”联办服务事项清单，编制“一件事”服务指南。
设立新生儿出生“一件事”服务窗口。医院、医院、医院、莘县妇幼保健院、医院5家助产机构分别设立“新生儿出生一件事”联办服务窗口，办医院一个窗口，即可办理涉及多个部门的全部新生儿出生相关业务，真正实现“一窗受理”。
优化新生儿出生“一件事”办理流程。对新生儿出生“一件事”业务流程进行重构再造，变“一事一流程”为“多事一流程”，整合申请材料，制作“一件事”流程图。申请填写一份“出生一件事”联办申请表，即可实现所有新生儿相关业务全流程办理。办理结束后，根据申请人的需求，采取就近领取或免费快递送达的方式，将办理结果送达至申请人，真正实现“一站服务”。
健全新生儿出生“一件事”联办机制。通过“部门联动、数据先行、即时审核、限时办结”的流程管理，建立“一件事”一个部门牵头、多部门协同联动、即时审核办结的联合联办工作机制，形成工作合力，提供高效精准服务。
打造新生儿出生“一件事”联办平台。开发“一件事”业务运行平台，建立完善数据安全保障机制，实行申请材料和办理结果网上流转、数据共享，积极推进电子证照共享应用，实现“数据跑”代替“群众跑”，为“一件事”联办提供有力信息化支撑。
莘县坚持以群众所盼为导向，根据全省政务服务“双全双百”工程要求，莘县在新生儿“出生一件事”创新举措，在全省率先实施“出生即办证”，再造审批流程，提升服务水平，织密利8企便民“服务网”，切实做好服务群众最后“一公里”。下一步，莘县将打通部门壁垒，实现数据互联互通，群众只要提供姓名和身份证号，即可通过“出生一件事”场景和联办平台，达到“一网通办”。