齐鲁网·闪电新闻7月2日讯休闲步道、绿地花园、健身器材，在莘县朝城镇新街村的一处“口袋公园”吸引了记者的目光。夏季虽热，但是在这里依然成为了当地群众休闲、纳凉的好去处。
谈起这个在村庄建起的“口袋公园”，朝城镇尤晓军感触颇深。
“这个地方原来是街角空地，由于没人管理，你扔个垃圾，他堆点秸秆，在周边群众理念中依然把这里当成了垃圾场，虽经多次清理仍不得根治”尤晓军说。
这个问题被基层人大代表民情员发现后，立即将问题上报至“五大员”闭环工作机制当中，通过联络员、转办员逐级反馈给镇人大。经过深入调研，要想解决这个问题，就要转变群众已经把场地当成垃圾场这个理念。于是就形成了建口袋公园、改群众理念、美村居环境的解决思路，两个月的时间，该镇建设口袋公园四处，彻底解决了垃圾死角难治理的问题。
“五大员”闭环工作机制是今年莘县人大创新人大代表履职的重要载体，该机制充分发挥人大代表服务、沟通、推动、宣传的作用，通过五大员即民情员、联络员、转办员、督办员、宣传员的“发现—反映—转办—督办—反馈”闭环工作机制，努力做到民有所呼、我有所应。
“‘五大员’闭环工作机制，充分激活了各级人大代表履职活力，拓宽了上下联系渠道，用人大的力量畅通服务群众最后一公里。特别是镇级闭环机制解决不了的问题，可以提级处理，由县级闭环机制调动一切积极因素和积极力量，协调处理解决”莘县人大常委会主任赵敏介绍说。
“我今天签了60万的贷款授信，什么时候需要，随时都可以申请。我从事平台和直播电商3年了，从开始的一天几十单的销售量，到现在一天稳定单的销售量，虽然有了发展，但是也遇到了流动资金制约发展的瓶颈，这60万给我解了燃眉之急”电商王磊高兴地说到。
6月23日，“莘县农商银行助力电商发展集中授信签约仪式”举办，莘县农商银行与15位电商从业者集中签订了授信合同，“五大员”闭环工作机制力促的《电商客户“全生命周期”金融服务》迈出了坚实的一步。
莘县作为全国电子商务进农村综合示范县，年实现农村电商网络销售额总额15.2亿元，同比增幅42%，农村电商发展迅速。燕塔街道民情员在走访辖区内电商从业者时，发现电商普遍反应流动资金不足、店铺扩张资金不足等问题，就把这个问题按照程序办理，最终这个问题涉及多个上级部门，由镇级提级交由县人大转办员、督办员协调处理。
“我们接到燕塔街道转交的问题，发现还有许多镇街都转交过类似事情，于是把‘电商发展贷款’的问题设置为专题问题来解决，发动全县民情员对全县电商户进行摸底调查，摸排出余家电商有贷款需求。于是，召集农业农村、金融部门开展调研，协调相关部门出台优惠措施，充分发挥金融界人大代表的作用，协调莘县农商行拿出1亿元的贷款份额支持莘县电商发展”莘县人大常委会副主任王法增说。
莘县农商行为了支持莘县电商发展，积极向上级银行争取政策，出台了《电商客户“全生命周期”金融服务》方案，在贷款授信、手续办理方面开辟了绿色通道，贷款利率进行了最大优惠，确保能够及时解决电商发展中遇到的资金问题。
“目前，根据县人大提供的有贷款需求的电商名单，我们依次开展了授信工作，有万的授信调查已经完成”莘县农商行行长张志华说。
履职下沉第一线，当好民情五大员，莘县‘五大员’闭环工作机制是一个挑夫，一头挑着党委的殷切嘱托，一头挑着人民群众的深切厚望，聚焦群众急难愁盼问题，听取群众意见建议，及时向有关部门反应情况、提出建议、解决问题。目前，自“五大员”闭环工作机制运行以来，共解决产业发展、民生需求、乡村振兴等问题余件，有力地支持了经济社会高质量发展。