大众网·海报新闻见习记者汪垚莘县报道
如今干净整洁、焕然一新的的莘县社区让人感觉心旷神怡。
标有莘县物环的崭新垃圾桶也正式上岗就位。“小区垃圾给定时清理了，楼道给粉刷了，昔日墙面上让人看着心中膈应的‘牛皮癣’广告也消失了，与之前相比，现在可以说是发生了翻天覆地的变化，感谢物环，真心为他们的付出点赞。”近日，在莘县糖酒公司家属院，当记者提及对目前小区环境变化有何感受时，居民王先生笑着说，变化超乎想象。
谁能想到，就在三个月前，这个小区还曾垃圾满地、车辆乱停乱放、卫生环境令人堪忧。据了解，类似糖酒公司家属院这样的小区不在少数，为彻底改善居民的居住环境，提升居民居住幸福感，莘县研究组建国有莘县物环管理服务有限公司，对全县小区进行综合治理改革，此举既为莘县经济社会发展营造了安全稳定有序的环境，又使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、保障。作为一家刚成立的国有物业公司，莘县物环是如何破解小区多年发展顽疾，又走出了怎样的老旧小区管理新路子?近日，大众网·海报新闻记者进行了实地探访。
物环工作人员正在对堆积在老旧小区内的垃圾进行清理。
现状：老旧小区成民生堵点住宅小区物业管理，乍看大多是“鸡毛蒜皮”的小事，但涉及千家万户的切身利益。莘县共有小区个，物环接管了个，其中接管的老旧小区多数为无主管单位、无物业、无维修基金的“三无”小区。这些小区居住环境脏、乱、差，成为城市建设和管理的老大难问题，人民群众要求加快推进综合治理改革的呼声日趋高涨。那么导致这些“三无”小区的症结具体在哪呢?大众网·海报新闻记者了解到，老旧小区由于建设年限较早，受限于当时的设计理念，大多没有给绿化、停车、商业设施留足空间。更为重要的是，福利分房制度下的居民小区由企业或房管所直接管理，没有专业的物业进行日常运维，房屋老化严重，像糖酒公司家属院就是其中之一。随着生活水平的提高，老旧小区和商品房小区一样，同样呼唤着规范的物业服务。缺少物业管理的小区，生活垃圾得不到及时清理、楼梯里墙体破旧不堪，小区绿化、卫生、治安等问题频出，这些问题都成了阻碍社区发展，制约提升城市治理体系和治理能力现代化的短板。方案：国有物业全盘接管破难题面对种种问题，莘县县委、县政府坚持“民有所呼，我有所应”，按照“政府主导、市场运作、城乡同治”的工作思路，组建国有莘县物环管理服务有限公司，对部分小区实行全盘接管，解决老旧小区物业管理的缺位问题。“在深入小区调研过程中了解到，每一位生活在老旧小区的居民，都希望享受到优质的物业服务。”莘县物环管理服务有限公司副书记、副总经理常宪鹏说，但对市场化物业公司来说，营利是首要目的，老旧小区管理的难度大、利润薄、见效慢，看不到眼前的利益后，有的公司就会压缩成本，降低服务质量，久而久之，物业与居民之间的矛盾就会显现出来，成立国企物业公司，为的就是打破这样的恶性循环，切实改善社区居民的居住环境。
物环工作人员对小区内的墙体进行粉刷，粉刷后的墙体瞬间宽敞明亮。
很快，一系列硬件设施的修补、改造在小区里实施了。目前，物环物业已开始对个小区长年积存的垃圾进行清理、安装小区路灯余盏、粉刷年老失修墙面12.3万余平方米、改造用电不安全线路个，这一项项的工作数据，是物环人努力工作的成果，更是加快让业主安心的步伐。机制告别“脏乱差”，永筑“清净美”“这么多年小区老化，墙壁、路灯、下水道都没人管，物环接管后，全部解决了，而且工作人员对小区的管理很用心、服务很贴心、解决问题很耐心，很满意”。建安直属业主张先生高兴的说。据了解，老旧小区被物环接管后，昔日的“脏乱差”消失不见，满院的“清净美”赏心悦目，这种状态如何持久保持下去，避免昙花一现，就需要一套好的管理模式和健全的机制来保障。
之前的乱停乱放现象不复存在，井然有序成为小区靓丽的文明线。
“服务，物环最好的管理模式就是贴心服务，为社区居民服好务，与社区居民联手营造一个干净、舒适、卫生的社区居住环境。”常宪鹏告诉大众网·海报新闻记者，在此基础上，公司还会完善相应的体制机制，创新工作方法，实现由“单向管理”到“多元治理”、由“孤立零散”到“系统集成”、由“短期整治”到“长效治理”的转变，届时使小区治理方式更加科学，居民居住幸福更加明显。大众网·海报新闻记者了解到，作为国有物业服务公司，莘县物环充分发挥政治担当，主动承担相应的社会责任，前期工作顺利推进。目前，按照“保安上岗、保洁上楼、车停有序、人居提升”的基础服务标准，工作人员已经开展日常的物业服务，以负责任的形象和务实举动争取居民的认可。据了解，莘县老旧小区物业管理“从无到有”“从有到专”，不仅破解了小区物业治理中的短板问题，而且倡导了“天天让您满意”的服务，塑造了“朴实无华，追求时尚”的审美，不断为业主提供环境优美、设施完好、管理有序、文明和谐的居住环境，为莘县文明城市发展锦上添花。