为有效推进银保监关于“金融知识宣传月”活动举措,加强公众金融知识宣传教育,提高公众防范风险和使用正规金融服务意识,营造良好金融消费环境,中国太保寿险山东分公司携手全辖16家中心支公司,在全省范围内进行金融知识普及宣传教育,活动氛围良好,消费者参与率不断攀升。
一、组织保障,有序推进
公司高度重视,召开金融知识宣传月工作部署例会。公司营运服务部牵头成立专项工作小组,办公室、合规与风险管理部、科技赋能部、个险与团险业务条线协同推进,中心支公司积极响应活动要求,开展形式多样的金融知识宣传活动,营造良好宣传氛围。
二、活动开展,如火如荼
(一)总经理接待,传播有深度
9月15日,山东分公司资深副总经理庄岩在济南智享家门店亲自接待来访客户,为客户讲解金融基础知识,发放宣传资料。
中心支公司总经理室成员参加总经理接待日活动,亲自接待来访客户,为客户普及金融、保险知识,为客户答疑解惑,解决保险问题。
(二)宣传资料铺设,传播有广度
全辖16家中心支公司家柜面、个职场共计发放宣传折页,悬挂条幅条,张贴海报张;14家机构、33营业场所电子屏全天滚动播放。
(三)临柜客户服务,传播有温度
辖内全部柜面的综合柜员及服务管家,主动向临柜客户发放宣传折页,进行金融保险基础知识、保险消费、保险理赔须知等内容的提示。
(四)户外活动多样,传播有强度
聊城、滨州、临沂积极开展户外活动,多名客户参与到活动当中,为消费者讲解保险功能和产品服务、保险基本概念、并以此次宣传月活动为契机,加强反洗钱宣传,依法履行好金融机构反洗钱义务。
(五)合规风险教育,传播有力度
为提升公众防范非法金融活动能力,打击非法集资,山东分公司合规与风险管理部制作了相关宣传手册,组织全辖开展反洗钱宣传教育活动,号召全员全岗及社会公众依法履行好金融机构反洗钱义务,加强风险防范意识。
(六)深入贫困一线,助力脱贫攻坚
为加强对贫困人群的保险知识普及。山东分公司团险业务部第一时间奔赴聊城莘县,将保险金融知识送到基层,送到城镇乡村,努力缩小保险知识的群体差距和区域差距。
(七)媒介推动,传播有效率
山东分公司科技赋能部在“太平洋寿险山东分公司”