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年3月23日,莘县行政审批服务局帮办代办工作区域迎来了一位特殊的办事群众,工作人员经过仔细询问,得知田先生需要办理营业执照的变更业务。与其他办事群众不同的是,田先生原来的登记机关是阳谷县,按照先前的工作规程,田先生需要去阳谷县行政审批服务局办理相关业务。为了进一步提高群众办事的效率,我县行政审批服务局积极落实上级“全市通办”政策,为田先生进行了跨地区的业务办理。
帮办代办工作人员段丽同志先从外网帮助田先生进行变更登记,然后全程指引田先生去相关窗口进行审核、实名认证、手机签字等一系列过程。在短短一小时之内,田先生就完成了全部变更事项并成功拿到了新的营业执照。田先生临走之前再三询问:“我真的不用去阳谷了吗?”帮办代办工作人员确定地说:“是的,您已经办理完了所有事项,可以放心经营”。
田先生的帮办案例充分体现了“水城帮办”工作人员贴心服务、全程帮办的工作理念。“水城帮办”队伍越来越成为群众办理业务不可缺少的桥梁。
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