近年来，莘县扎实推进“放管服”改革，持续优化营商环境，不断推进政务服务事项流程优化，实现事项异地办理，方便企业群众。
一、以拓展为先，扩大办理朋友圈
6月2日，莘县参与省会经济圈65个县市区《省会经济圈政务服务“打包办”合作备忘录》签署仪式，本次“打包办”覆盖26个行业、30个审批事项，建立起了“一件事、一个行业”“异地受理、属地审批、就近取证”的“打包办”服务模式。同时，不断扩充朋友圈，与四省个市、县签订“跨域通办”协议，抓住关键环节，打通难点堵点，按照“只进一扇门”的要求，使跨域通办真正“办得通”。另外，在县、乡两级政务服务大厅统一规范设立跨域通办窗口27个，全力打造15分钟政务服务圈，让群众在家门口办成事。
二、以智能为体，强化平台建设
开通平台智能导办，以更为简洁明了的展示界面，实现人机友好互动，通过市一体化平台提交过的材料和获得的办理结果会自动沉淀到数据库，企业和群众在再次办理业务时不必重复提交，实现了申办材料、办理结果“一次录入、一号匹配、全面共享”。开通短信双向提示和双向邮寄等服务功能，群众可随时随地、足不出户查询、办理业务。让群众在网上办事申报时自行选择单向或双向邮寄，邮政人员上门取件或送件到家；受理人员也可以在一窗综合受理办公系统为服务对象呼叫EMS服务，实现实时双向呼叫，动态查询。
三、以便利为本，优化办事体验
坚持从办事者的视角出发，以办事体验感为切入点，不断提升办事便利度。从“分散办”到“集成办”，按照“双全双百一件事”标准，进一步精简材料、压缩环节，将分头串联式办理变为并联集成式办理。以企业开办为例，服务对象只需“进一门”“对一窗”“跑一次”，当天即可在企业开办专区内完成集成服务一站办结。通过“集成办”，企业和群众办事只需前往就近的政务服务大厅跨域通办窗口，提交所办事项的相关资料即可，无需再来回奔波于各类办事大厅，实现“进一扇门、到一个窗、办多家事”。从“告知办”到“帮代办”。在原有帮代办队伍的基础上，将网格员、邮政快递人员吸收到“帮代办”队伍中，将传统的窗口告知办理转变为上门式的“帮代办”。
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