莘县网格代办助推水城服务再升级潇湘

为了进一步扩大帮办代办服务范围,莘县行政审批服务局创新帮办代办服务模式,利用乡镇网格化管理的特点,与乡镇便民服务中心相结合,充分发挥网格力量,助力便民服务,将网格化管理与破解民生“一次办好”问题紧密结合,制定了“入户宣传、网格代办”的管理模式。乡镇便民服务中心定期召开网格长帮办代办培训会,在培训会中,加入市场主体登记业务内容,再利用平时网格员入户走访的的机会,进行上门帮办服务,宣传行政审批各业务办理流程。前吕楼网格员吕锁英同志在入户宣传时了解到,本村村民吕连祥长期在外,家中只有老人,老人想要进行原个体工商户营业执照的注销,由于行动不便,迟迟不能去便民服务中心办理注销业务。吕锁英网格员得知此事以后,立刻联系便民服务中心工作人员,实施网上申报流程,老人足不出户便在家中注销了营业执照。老人连连感谢:“如今的政府真是人民的政府,真是老百姓的政府啊”。

“入户宣传,网格代办”彰显了便民、利民服务理念,扩大了帮办代办服务范围,解决了特殊人群的后顾之忧,切实增强了群众的获得感和满意度。

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