莘县流程再造集成办打造政务服务新样板

北京最佳皮肤病医院 http://pf.39.net/bdfyy/bdfzd/150714/4655748.html

为进一步优化营商环境,提升审批服务质效,莘县行政审批局通过审批流程再造,创新“靠前服务+并联审批”模式,让群众在家门口享受到高品质政务服务体验,打造政务服务新样板。

一是靠前服务,全程帮办代办。依托“上门服务联合会客”高效惠企机制,组建5支“贴身管家”服务队,根据审批需求,主动对接企业,通过“提前介入+事前指导+一次办成”模式,组织相关“贴身管家”深入现场靠前服务,送去“政策礼包”。按照“一企一策”原则,精准制定帮办代办服务计划,在审批服务各流程、各环节指定专人提供全流程“一对一”帮办代办服务,把行政审批服务链条延伸到审批最前端。

二是并联审批,压缩审批时限。打破按部就班、串联办理的思维局限,通过“横向合并、纵向集成、信息共享、内部协同”等方式,对办事流程全面梳理、重新设计、重构重塑、优化升级,变“串联依次办理”为“并联同步实施”。同时整合申请材料中的重复要件,实现只提交一份材料,切实解决重复填表、重复提交材料的现象,进一步减少申报次数、跑腿次数,跑出了行政审批“加速度”。以个体经营者办理《道路运输经营许可证》为例,在告知承诺+远程勘验模式下,可实现立等可取、“即来即办即拿证”。

三是优化整合,打造场景式服务模式。坚持用户思维、集成思维,聚焦企业群众办事全过程周期,整合优化办事流程,打造“一件事”场景式政务服务模式,细化出4项“一件事”应用场景。不断延伸审批链条,对涉及跨层级多部门多事项的业务,按照业务场景进行多维度重组,在原有流程的基础上,增加带方案出让土地工程建设项目等审批流程,制定多类主题式、情景式流程图,将审批链条延伸到家门口,打通审批服务“最后一米”,进一步优化企业群众办事体验和获得感。

下一步,莘县行政审批服务局将根据企业需求,继续制定可操作、有针对性的审批优化方案,不断推进政务服务流程的革命性再造,努力降低企业制度性交易成本,力争打造政务服务莘县样板,为优化全县营商环境贡献更多审批力量。

声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。邮箱


转载请注明:http://www.180woai.com/afhpz/3778.html


冀ICP备2021022604号-10

当前时间: