在莘县县城，始建于宋朝的燕塔远近闻名。燕塔广场成为城区居民休闲游玩的主要场所，每逢节假日，成千上万的群众集聚这里，在一派祥和繁荣的同时，也给公安机关治安管控造成不小压力。
近年来，莘县公安局燕塔警务工作站团支部坚持“党有号召，团有行动”优良传统，设立团员先锋岗，不断完善“全天候值守、全方位防控、全能型服务”警务运行机制，创新性开展了户籍、出入境、接处警、车驾管、巡查防控等多个业务于一体的综合性警务服务体系，着力打造“警种业务一门通办”，优化服务效能，大大提升了人民群众的安全感和满意度。
“天”全时空服务
前不久，一位在莘县收购蘑菇的福建客商陈先生的身份证丢失，就在他发愁回家补办时，一当地朋友告诉他，在县城燕塔警务工作站可以24小时办理全国各地身份证，当晚十一点，陈先生赶到警务站，只花了两分钟就自助办好了业务，五天后他就收到了身份证。
“没想到你们公安局一个小小的警务工作站能帮我解决燃眉之急，真是太方便了。”事后陈先生专门打电话给燕塔警务工作站表示感谢。
燕塔警务工作站作为省公安厅“警种业务一门通办”全省试点、莘县公安局设立的一级服务网点，集成44项公安业务权限，配备户籍证件办理一体机、出入境自助签注一体机、交警业务办理一体机，实现自助办理居民身份证、港澳通行证、出入境证件申领、交通违章处理、驾驶证补换等业务，24小时为群众服务。
仅年9月以来，燕塔警务工作站共服务群众余人次，办理居民身份证余人次，临时身份证余人次，车驾管业务人次，领取护照、通行证约余本。
“燕塔警务工作站团支部实现了出入境、户籍、交警车驾管等14项公安业务一门通办，县级公安业务及时受理、内部即时流转办理，打通服务群众‘最后一公里’，‘警种业务一门通办’试点以来，累计服务群众近20万人次，极大优化了警务服务效能，提升了人民群众的安全感和满意度。”工作站站长何涛告诉记者。
为解决群众的急难问题，燕塔警务工作站还利用自己所处的区位优势，为群众提供应急便民服务。工作站内配备充电器、打气筒、应急药品、急救箱等设施，免费为急难群众提供，成为便民亲民的“爱心站”。同时，利用广播系统先后发布寻人启事，成为走失儿童的“安全岛”。利用LED大屏幕滚动播放预警信息、安全防范常识及追逃信息，成为安全防范的“新阵地”。
“度”全方位防控
燕塔警务工作站地处商场、超市、广场区域，人流量大，人员相对集中。对此工作站特别注意周边的治安巡防，坚持小案不小办，严打各类违法犯罪活动，保护人民群众生命财产不受侵害。
去年年初，工作站通过智慧安防系统发现燕塔广场一个盗窃群众钱财的团伙，经过近一个月的摸排跟踪，一举将3名团伙成员擒获。3人自去年以来，尾随他人伺机盗窃受害人钱财。
同时，工作站团支部积极参与智慧治理，用好科技筑牢人民安全“防火墙”。县公安局立足城区视频监控设施条件，将公安系统内外数据资源汇聚到燕塔警务工作站，形成城区视频巡查防控中心。在这里，工作人员只要轻轻一点鼠标，即可连接到城区的任何一个监控摄像头，极大提高了社会治安管控能力。
燕塔警务工作站以全天候的服务方式，最大限度地满足了人民群众差异化需求。去年以来，工作站非工作时间为群众办理公安服务事项2万余件。工作站闪烁的警灯不仅照亮了百姓的心，也震慑了犯罪分子。近几年来，辖区始终保持恶性案件零发案状态。
全站团员青年民警还采取常态巡逻与武装巡逻相结合、车辆巡与徒步巡结合、公开巡逻与便衣巡逻相结合的动态化、全方位、不间断街面巡逻勤务模式，重点加强对案件高发时段、高发区域和“热点”地区的巡查巡视，真正做到了“屯警街面、数据导巡、重点防范、及时发现、快速处置”。
“24小时”全员强服务
燕塔警务工作站民警杨霞告诉记者：“像出入境、交警、户籍这三个群众办得最多的业务，过去只能在白天办理，晚上下班后，如果群众急需办理却没法办理，造成了很大的不便。如今工作站全员达到一警多能标准，能保证24小时不间断为群众服务，为群众办实事。”
在24小时不间断为群众办实事的同时，燕塔警务工作站团支部还牵头成立青年突击队和青年志愿服务队，积极参与疫情防控、乡村振兴、社会治理、关爱困难儿童等志愿服务活动30余次。同时设立警务工作站“青年之家”，被评为“县级少先队校外实践基地”，成为青少年开展安全自救、爱国教育、法制宣传的活动阵地。本报记者马永文
年是中国共青团成立周年。近日，共青团中央作出表彰决定，授予个团组织全国五四红旗团委称号，授予个团组织全国五四红旗团支部称号，授予名个人全国优秀共青团员称号，授予名个人全国优秀共青团干部称号。公安系统13名个人、9个团组织入选。我省莘县公安局燕塔警务工作站团支部荣获“全国五四红旗团支部”称号。
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